Política de Privacidad - Nezora

En Nezora, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios en nuestra tienda en línea.

1. Información que Recopilamos

Al realizar una compra o interactuar con nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Información personal: Nombre, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico.

  • Datos de navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como direcciones IP y preferencias de compra.

  • Comunicación: Cualquier información proporcionada al contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y entregar pedidos de manera eficiente.

  • Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones sobre el estado del pedido.

  • Contactar a los clientes en caso de problemas con su pedido o entrega.

  • Mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido de la tienda.

  • Responder consultas y brindar soporte al cliente.

3. Protección de la Información

En Nezora, implementamos medidas de seguridad para proteger la información de nuestros clientes:

  • No compartimos ni vendemos datos personales a terceros.

  • Utilizamos plataformas seguras para procesar información y gestionar pedidos.

  • Limitamos el acceso a la información personal solo a empleados autorizados.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y ofrecer contenido personalizado. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

5. Derechos del Usuario

Los clientes tienen derecho a:

  • Acceder a su información personal almacenada en nuestro sistema.

  • Solicitar correcciones en sus datos personales si son incorrectos.

  • Pedir la eliminación de sus datos si ya no desean utilizar nuestros servicios.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestra tienda en línea.

El uso de nuestra tienda y la realización de una compra implican la aceptación de esta Política de Privacidad.